2026/05/03

一般プライバシーポリシー

SatoriFlow(以下「当社」)はお客様の個人情報を尊重し、法令に基づいて適切に取り扱います。収集した情報はサービス向上のみに利用致します。

SatoriFlow運営事業部門会社 〒930-0914 富山県富山市荏原2丁目2番地5号 info@satoriflow.tech
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用語の定義

本ポリシーで使用される主要な用語の意味は以下の通りです。

個人データとは、識別可能な個人に関する情報を指します。
処理とは、個人データの収集、保存、利用などの一連の操作を含みます。
ユーザーとはSatoriFlowのサービスを利用する全てのお客様を意味します。
サービスとは当社が提供するコーチングや関連サポート全般を指します。
クッキーとはウェブサイトアクセス時にデバイスへ一時的に保存される情報のことです。
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情報の収集

当社はサービス向上のために以下の情報を収集します。

お客様が提供する情報

ご利用時のフォーム入力やお問い合わせ内容など、お客様自ら入力されたデータを指します。

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 職業・役職情報
  • ご要望内容
  • アンケート回答

自動的に収集される情報

アクセスログおよび利用状況に関する情報を自動取得します。

  • IPアドレス
  • ブラウザの種類
  • アクセス日時
  • 閲覧ページ情報
  • 利用端末情報
  • クッキー情報

第三者から取得する情報

当社はサービス提供のため正当な手続きを経て以下の情報を取得することがあります。

  • 決済代行会社からの決済情報
  • マーケティングサービスからの分析データ
  • 外部コーチングプラットフォームからの利用情報
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利用目的

収集した情報は以下の目的で利用されます。

  • サービスの提供および運営のため
  • お客様からのお問い合わせ対応
  • サービス改善のための分析
  • 不正利用の防止及びセキュリティ確保
  • 新サービスやキャンペーンの案内
  • 法令遵守のための対応
  • 契約履行に関する事項の管理
  • その他事前に明示した目的
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法的根拠

当社は個人情報の処理にあたり以下の法的根拠を基に行います。

  • 契約の履行及び契約前の措置のため
  • 法令に基づく義務の履行のため
  • お客様の同意に基づく処理
  • 正当なメリットのための処理
5

GDPRに関する情報

EU一般データ保護規則(GDPR)に基づき、欧州連合域内の利用者の権利保護に努めています。

  • アクセス権の取得及び訂正の要求
  • データ処理の制限の要求
  • データ消去(忘れられる権利)
  • 処理の異議申し立て
  • データ移植性の権利
  • 同意撤回の権利
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クッキーについて

当社ウェブサイトではユーザー体験向上のためクッキーを利用しています。

使用するクッキーにはセッションとパーシステントの2種類があります。

クッキーは機能性、分析、広告の目的で区別されます。

ユーザーはブラウザ設定によりクッキーの管理・削除が可能です。

詳細はクッキーポリシーをご覧ください。

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情報の共有

当社は下記の場合に限り個人情報を第三者と共有することがあります。

  • 法令に基づく場合
  • サービス提供に必要な業務委託先
  • お客様の同意がある場合
  • 権利保護のための弁護士等専門家
  • 事業譲渡などの際の引継ぎ先
  • 統計データの形に加工した情報
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国際データ転送について

必要に応じて国外のサービス提供者へ情報を転送することがあります。

転送時は適切な安全措置を講じ、個人情報保護に努めます。

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データの保持期間

お客様の個人情報は利用目的に応じて必要な期間保持されます。

アカウント情報は利用継続中および退会後一定期間保持します。

お問い合わせ内容は対応完了後、適切に管理し保持します。

アクセスログはセキュリティ管理のため一定期間保存します。

保有期間終了後は速やかに安全に削除または匿名化されます。

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情報セキュリティ対策

当社は個人情報の安全管理のため合理的な技術的・組織的措置を講じています。

  • アクセス制限と認証管理の強化
  • 暗号化通信の採用
  • 定期的なセキュリティ監査と教育
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利用者の権利

お客様は当社に対して以下の権利を有しています。

  • 個人情報の開示請求
  • 誤った情報の訂正請求
  • 利用停止・消去の請求
  • 処理制限および異議申し立て
  • ポータビリティの権利の行使
  • 個人情報の訂正または更新を依頼する権利があります。
  • 個人情報の処理に対する異議申し立てができます。
  • データの取り扱いに関する追加の質問や懸念を表明する権利があります。
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個人情報に関する権利行使のリクエスト

SatoriFlowでは、お客様の個人情報に関する権利を尊重し、アクセス、訂正、削除、処理制限に関するリクエストを受け付けています。リクエストの内容によっては、適用される法律の範囲内で対応させていただきます。

info@satoriflow.tech

ご請求いただいた内容には、通常30日以内に回答いたします。複雑な案件や追加情報が必要な場合、対応に時間を要することがあります。

マーケティング目的の情報利用について

当社は、SatoriFlowのサービスに関する最新情報や特別オファーをお届けするために、お客様の連絡先情報を使用することがあります。これらの情報はお客様の同意に基づいて送信されます。

いつでもマーケティングメッセージの配信停止をリクエストすることができ、配信停止はリクエスト後速やかに実施されます。

未成年者のプライバシー保護

SatoriFlowのサービスは18歳未満の方を対象としていません。当社では未成年者の個人情報を意図的に収集することはありません。保護者の方はお子様のオンライン活動にご留意ください。

第三者リンクに関する注意事項

SatoriFlowのサイトやサービスには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらの第三者サイトのプライバシー慣行については当社で管理しておらず、それぞれのサイトのポリシーをご確認ください。

プライバシーポリシーの変更について

当社は必要に応じてプライバシーポリシーを改訂することがあります。重要な変更があった場合には、SatoriFlowのウェブサイト上で通知いたします。定期的にご確認いただくことを推奨します。

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お問い合わせ先

プライバシーに関するご質問やリクエストは、以下の住所または電話番号までご連絡ください。 〒930-0914 富山県富山市荏原2丁目2番地5号 電話番号: +817006537341

+817006537341
info@satoriflow.tech
〒930-0914 富山県富山市荏原2丁目2番地5号